볼륨 조절 기능 오류 신고

볼륨조절은 물리버튼으로 했습니다.

앱이 어느 시점에 마이크 기능을 사용하기 위해 무엇인가를 시도하는 시점이 있는데, 그 때 볼륨 조절을 하면 발생하는 것 같습니다.

우상단의 녹색 마이크 아이콘이 갑자기 나타나요.

신고해 주신 증상을 실제 기기에서 재현했습니다. 음악이 잠시 멈추는 순간 볼륨키가 미디어가 아닌 다른 소리 채널로 넘어가고, 진동모드에서는 그 채널이 무음이라 “볼륨이 안 먹는” 것처럼 보이는 현상이었습니다. 원인을 확인했고 멈추는 횟수를 줄이는 방향으로 수정을 검토 중입니다. 자세히 알려주셔서 큰 도움이 되었습니다.

덧붙여 주신 단서가 정확했습니다. 말씀하신 “녹색 마이크 아이콘이 나타나는 순간”이 바로 앱이 음성 호출어(“헤이 맥스”)를 들으려고 마이크를 켜는 때이고, 그때 앱이 음악을 잠깐 멈춥니다. 음악이 멈춘 사이에는 볼륨 물리버튼이 미디어가 아닌 다른 채널로 넘어가기 때문에, 진동모드에서는 눌러도 아무 반응이 없는 것처럼 느껴집니다. 실제 기기(진동모드)에서 같은 조건을 만들어 재현했고, 지금은 음악을 멈추는 대신 잠깐 소리만 줄이는 방식으로 바꾸는 것을 검토하고 있습니다. 당장 불편하시면 설정에서 “헤이 맥스” 호출어를 꺼 두시면 증상이 사라집니다. 정확한 관찰 감사드립니다.

수정을 배포했습니다 — v6.4.0 (다운로드 페이지에서 받으실 수 있고, 앱 안에서도 설정 › 정보 및 약관 › 버전 › [지금 확인] 으로 바로 받으실 수 있습니다).

무엇을 바꿨나
- 호출어(헤이