MediaAmp Pro 사업자 정보 및 구매·환불 안내

제공자: BS Planet 문의처: support@bsplanet.app 시행일: 2026-09-02 (이전 판 2026-08-22) 판매 채널: Google Play (인앱결제) 본 문서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법")에 따른 거래조건 표시와 청약철회·환불 정책(제17조)을 안내합니다. 결제는 Google Play 를 통하여 이루어지며 결제 수단 정보는 Google 이 취급하고 BS Planet 에 전달되지 않습니다.

1. 판매자 정보

2. 판매 상품 및 거래조건

상품: MediaAmp Pro 의 모든 기능을 이용할 수 있는 권한(디지털콘텐츠). 구매한 Google 계정에 부여되며, 같은 계정으로 로그인한 기기에서 이용할 수 있습니다.

• 부가가치세는 별도로 붙지 않으며, 다른 국가에서는 Google Play 가 환산한 현지 통화 금액이 결제의 기준입니다. 판매 상품은 위 표의 평생 소장 하나이며, 기간형 무료체험은 제공하지 않습니다(설치 후 처음 5회 실행은 §3 의 조건으로 결제·광고 없이 이용할 수 있습니다).
• 자동 갱신: 평생 소장은 1회 결제이며 갱신·추가 결제가 없습니다.
• 광고 시청 이용권(24시간): 구매 전에는 §3 의 조건으로 광고 한 편을 보고 24시간 동안 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 결제 수단 등록이 없고, 끝나도 자동으로 결제되지 않습니다.
• 프로모션 코드·기프트 카드: Google Play 에서 사용하며, 코드의 확인·적용·기한은 Google 이 관리합니다. 대금을 내지 않고 받은 권한은 환불 금액이 없으며 권한은 유지됩니다.
• 공급 시기: Google Play 의 결제 승인 즉시 이용 권한이 부여됩니다.
• 최소 이용 환경: Android 11(API 30) 이상, Google Play 스토어가 설치된 기기.

3. 광고 시청 이용권의 조건

평생 소장을 구매하지 않은 이용자에게 앱은 설치 후 처음 5회 실행을 무료로 열고, 그 뒤에는 「평생 소장」 과 「광고 1편 보고 1일 무료 이용권 받기」 두 가지만 제시합니다.

0. 처음 5회 실행: 설치 후 처음 5회의 앱 실행은 결제나 광고 시청 없이 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 앱을 새로 여는 것과 배경에 두었다가 다시 앞으로 가져오는 것을 각각 한 번의 실행으로 셉니다. 실행 횟수는 기기의 앱 설정과 함께 저장되며 (안드로이드 앱 데이터 백업의 대상), 6회째 실행부터 아래 선택 화면이 표시됩니다. 1. 발급: 약 30~60초의 보상형 광고(Google AdMob) 한 편을 끝까지 본 경우에 한하여 발급됩니다. 중간에 닫거나 앱을 벗어나면 발급되지 않으며, 앱이 그 사실을 표시합니다. 2. 기간·범위: 발급 시점부터 24시간 동안 구매자와 동일하게 광고 없이, 기능 제한 없이 이용할 수 있습니다. 3. 횟수: 이용권이 유효한 동안에는 새 광고를 볼 수 없습니다(하루 한 번). 24시간이 지나면 앱은 다시 위 두 가지 선택 화면으로 돌아갑니다. 4. 구매: 이용권 이용 중에도 설정에서 평생 소장을 구매할 수 있습니다. 5. 무상 제공: 이용권은 대가 없이 제공되는 것으로 결제·환불의 대상이 아닙니다. 광고 공급 사정으로 발급되지 않을 수 있으며, BS Planet 은 이용약관에 따라 이 제도를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 6. 개인정보: 광고를 보는 동안 Google 의 광고 SDK 가 광고 식별자·IP 주소·기기 정보를 Google 로 전송합니다. 첫 시청 전에 동의창이 표시되며(개인정보처리방침 §3 (1)), 동의하지 않아도 구매로 이용할 수 있습니다.

4. 청약철회 및 환불

결제·환불의 처리 절차는 Google 의 정책(Google Play 서비스 약관)을 따르며, BS Planet 은 별도의 환불 창구를 운영하지 않습니다.

1. 환불 요청: Google Play 주문 내역 또는 Google Play 환불 신청에서 하실 수 있습니다. 접수 창구·처리 기간·판단 기준은 Google 이 정합니다. 2. 환불의 대상: Google Play 에서 결제한 평생 소장 대금에 한합니다. 광고 시청 이용권(§3)은 무상이므로 환불의 대상이 아닙니다. 3. 법률상 권리: 공급받은 디지털콘텐츠가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 전자상거래법 제17조 제3항에 따라 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 4. 이용이 개시된 디지털콘텐츠: 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 같은 항 단서와 같은 조 제6항 단서에 따라, 이 제한은 ⓐ 청약철회가 불가능하다는 사실의 표시와 ⓑ 같은 법 시행령 제21조의2 가 정한 시험 사용 상품 등의 제공을 모두 한 경우에 한하여 적용됩니다. BS Planet 은 ⓐ 를 결제 화면과 본 안내에 표시하고, ⓑ 는 광고 시청으로 제공되는 24시간 이용권(시행령 제21조의2 제2호 「한시적 이용의 허용」)으로 제공합니다. 5. 철회권 보장: BS Planet 은 정당한 청약철회를 방해하지 않습니다. 위 4. 의 이용권으로 모든 기능을 확인한 뒤 결제 여부를 정할 수 있습니다. 6. 미확인 결제의 자동 환불: Google Play 는 결제 후 3일 안에 앱이 그 결제를 확인하도록 정하고 있습니다. 결제 직후 기기가 계속 오프라인이어서 확인이 이루어지지 않으면 Google Play 가 그 결제를 자동으로 환불하고 이용도 종료됩니다. 인터넷이 되는 곳에서 앱을 한 번 열면 확인이 이루어집니다. 7. 문의: 제품에 관한 문의는 support@bsplanet.app 으로 하시기 바랍니다.

5. 결제 전 고지

앱의 결제 화면에는 평생 소장이 1회 결제이며 자동 갱신이 없다는 점, 광고 시청 이용권(24시간)의 조건(§3), 환불이 Google Play 를 통하여 이루어진다는 점을 결제 전에 표시합니다. 무상으로 공급된 뒤 유료 정기결제로 전환되는 상품은 없으므로 전자상거래법 제13조 제6항의 전환 전 동의·고지 절차는 적용되지 않습니다.

6. 분쟁 처리

결제·환불에 관한 사항은 Google Play 고객센터 로, 제품에 관한 상담은 support@bsplanet.app 으로 접수하시기 바랍니다. 필요한 경우 한국소비자원 · 소비자분쟁조정위원회 등 법정 분쟁해결기구를 이용할 수 있습니다. 본 안내는 이용약관 및 개인정보처리방침과 함께 적용됩니다.

6-1. 본 안내의 변경

본 안내를 변경하는 경우 시행일과 변경 내용을 명시하여 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)까지 앱 내 공지 등으로 알립니다. 개정 이력: 2026-09-02(광고 이용권 조건을 두 편에서 한 편으로 완화, 설치 후 처음 5회 실행 무료 신설 — 이용자에게 유리한 변경) · 2026-08-24(판매 상품이 평생 소장 하나임을 명확히 하고 그 밖의 상품 유형 언급·안내 통로를 정리) · 2026-08-22(가격 US$10, 광고 시청 이용권 조건 §3, 구독·체험·할인 조항 삭제) · 2026-08-21(구독 판매 중지, 이용권 신설) · 2026-08-17 · 2026-08-10 · 2026-07-31(이전 판).

7. 거래기록의 보존 및 열람

전자상거래법 제6조 제1항 및 같은 법 시행령 제6조 제1항에 따라 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록과 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년, 표시·광고에 관한 기록은 6개월 동안 보존합니다. 구매 내역은 Google Play (Play 스토어 앱의 「결제 및 정기 결제」 또는 pay.google.com)에서 확인할 수 있으며, 그 밖의 열람은 support@bsplanet.app 으로 요청하시면 BS Planet 이 Google Play 로부터 제공받아 확인할 수 있는 범위에서 회신합니다. 이 기록은 같은 법 제6조 제2항에 따라 이용자가 동의를 철회하더라도 위 기간 동안 보존될 수 있으며, 그 처리는 개인정보처리방침 §5 에 따릅니다.

판매자 신원은 Google Play 스토어의 개발자 정보가 표시하며(§1), 가격은 Google Play 결제 화면의 현지 통화 금액이 기준입니다.