MediaAmp Pro 사업자 정보 및 구매·환불 안내

제공자: BS Planet 문의처: support@bsplanet.app 시행일: 2026-10-02 (공고 2026-09-25 · 이전 판 2026-09-17) 판매 채널: Google Play (인앱결제) 본 문서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법")에 따른 거래조건 표시와 청약철회·환불 정책(제17조)을 안내합니다. 결제는 Google Play 를 통하여 이루어지며 결제 수단 정보는 Google 이 취급하고 BS Planet 에 전달되지 않습니다.

1. 판매자 정보

2. 판매 상품 및 거래조건

상품: MediaAmp Pro 의 모든 기능을 이용할 수 있는 권한(디지털콘텐츠). 구매한 Google 계정에 부여되며, 같은 계정으로 로그인한 기기에서 이용할 수 있습니다.

• 부가가치세는 별도로 붙지 않으며, 다른 국가에서는 Google Play 가 환산한 현지 통화 금액이 결제의 기준입니다. 판매 상품은 위 표의 평생 소장 하나이며, 기간형 무료체험은 제공하지 않습니다(설치 후 처음 15회의 실행과, 새로 설치한 경우 누적 180분의 한도가 §3 의 조건으로 결제·광고 없이 적용됩니다).
• 자동 갱신: 평생 소장은 1회 결제이며 갱신·추가 결제가 없습니다. 「평생 소장」은 이용 기간의 제한이 없는 사용권을 구매한 Google 계정에 부여하는 것이며, 소프트웨어 자체의 소유권이 이전되는 것은 아닙니다(이용약관의 권리 보유 조항).
• 광고 시청 이용권(24시간): 구매 전에는 §3 의 조건으로 광고 한 편을 보고 24시간 동안 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 결제 수단 등록이 없고, 끝나도 자동으로 결제되지 않습니다.
• 프로모션 코드·기프트 카드: Google Play 에서 사용하며, 코드의 확인·적용·기한은 Google 이 관리합니다. 대금을 내지 않고 받은 권한은 환불 금액이 없으며 권한은 유지됩니다.
• 공급 시기: Google Play 의 결제 승인 즉시 이용 권한이 부여됩니다.
• 최소 이용 환경: Android 11(API 30) 이상, Google Play 스토어가 설치된 기기.

3. 광고 시청 이용권의 조건

평생 소장을 구매하지 않은 이용자에게 앱은 선택 화면에서 「무료로 실행하기」·「평생 소장」·「광고 1편 보고 24시간 이용하기」 세 가지를 제시합니다. 「무료로 실행하기」 는 설치 후 처음 15회의 실행(새로 설치한 경우에는 누적 180분의 한도가 함께 적용되어 둘 중 먼저 도달하는 시점까지) 동안 이용할 수 있으며, 그 한도에 도달하면 나머지 두 가지만 제시됩니다.

0. 처음 15회 실행 (새로 설치한 경우 누적 180분 한도 병행): 설치 후 처음 15회의 앱 실행 동안 결제나 광고 시청 없이 모든 기능을 이용할 수 있습니다. 새로 설치한 이용자에게는 여기에 더하여 앱을 앞에서 사용한 시간의 합계 누적 180분의 한도가 함께 적용되어, 둘 중 먼저 도달하는 시점까지 이용할 수 있습니다. 이미 설치하여 이용 중인 분에게는 종전대로 실행 횟수만 적용되며, 달라지는 것이 없습니다. 선택 화면에서 「무료로 실행하기」 를 누르신 때에 한 번의 실행으로 세고 그때부터 이용 시간을 함께 셉니다. 누르지 않고 앱을 벗어나시면 줄어들지 않습니다. 첫 실행 안내(이용 안내·권한 안내·사운드 안내)를 마치고 처음 홈 화면이 표시되는 때가 1회이며, 안내 도중의 재시작과 그 동안의 이용 시간은 세지 않습니다. 실행 횟수와 이용 시간은 기기의 앱 설정과 함께 저장되며 (안드로이드 앱 데이터 백업의 대상), 두 한도 중 하나에 도달한 뒤 처음 앱을 앞으로 가져올 때부터 아래 선택 화면이 표시됩니다. 앱을 켜 둔 채 60분을 넘긴 경우에는 그 시점에 선택 화면이 표시됩니다. 1. 발급: 약 30~60초의 보상형 광고(Google AdMob) 한 편을 끝까지 본 경우에 한하여 발급됩니다. 중간에 닫거나 앱을 벗어나면 발급되지 않으며, 앱이 그 사실을 표시합니다. 2. 기간·범위: 발급 시점부터 24시간 동안 구매자와 동일하게 광고 없이, 기능 제한 없이 이용할 수 있습니다. 3. 횟수: 이용권이 유효한 동안에는 새 광고를 볼 수 없습니다(하루 한 번). 24시간이 지나면 앱은 다시 위 두 가지 선택 화면으로 돌아갑니다. 4. 구매: 이용권 이용 중에도 설정에서 평생 소장을 구매할 수 있습니다. 5. 무상 제공: 이용권은 대가 없이 제공되는 것으로 결제·환불의 대상이 아닙니다. 광고 공급 사정으로 발급되지 않을 수 있으며, BS Planet 은 이용약관에 따라 이 제도를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 6. 개인정보: 광고를 보는 동안 Google 의 광고 SDK 가 광고 식별자·IP 주소·기기 정보·광고 상호작용·진단 정보를 Google 로 전송합니다. 첫 시청 전에 동의창이 표시되며(개인정보처리방침 §3 (1)), 동의하지 않아도 구매로 이용할 수 있습니다.

4. 청약철회 및 환불

결제·환불의 처리 절차는 Google 의 정책(Google Play 서비스 약관)을 따르며, BS Planet 은 별도의 환불 창구를 운영하지 않습니다.

1. 환불 요청: Google Play 주문 내역 또는 Google Play 환불 신청에서 하실 수 있습니다. 접수 창구·처리 기간·판단 기준은 Google 이 정합니다. 2. 환불의 대상: Google Play 에서 결제한 평생 소장 대금에 한합니다. 광고 시청 이용권(§3)은 무상이므로 환불의 대상이 아닙니다. 3. 법률상 권리: 공급받은 디지털콘텐츠가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 전자상거래법 제17조 제3항에 따라 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 4. 이용이 개시된 디지털콘텐츠: 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 같은 항 단서와 같은 조 제6항 단서에 따라, 이 제한은 ⓐ 청약철회가 불가능하다는 사실의 표시와 ⓑ 같은 법 시행령 제21조의2 가 정한 시험 사용 상품 등의 제공을 모두 한 경우에 한하여 적용됩니다. BS Planet 은 ⓐ 를 결제 화면과 본 안내에 표시하고, ⓑ 는 광고 시청으로 제공되는 24시간 이용권과 §3 0. 의 처음 15회 실행(새로 설치한 경우 누적 180분 한도 병행) 무료 이용으로 제공합니다. 둘 다 시행령 제21조의2 제2호 「한시적 이용의 허용」에 해당하며, 처음 15회 실행 무료 이용은 광고 공급 여부와 관계없이 제공됩니다. 5. 철회권 보장: BS Planet 은 정당한 청약철회를 방해하지 않습니다. 위 4. 의 무료 실행과 이용권으로 모든 기능을 확인한 뒤 결제 여부를 정할 수 있습니다. 미성년자가 구매한 경우 법정대리인이 동의하지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있으며(「민법」 제5조 제2항, 전자상거래법 제13조 제3항), 위 1. 의 Google Play 환불 신청 또는 support@bsplanet.app 으로 요청하실 수 있습니다. 6. 미확인 결제의 자동 환불: Google Play 는 결제 후 3일 안에 앱이 그 결제를 확인하도록 정하고 있습니다. 결제 직후 기기가 계속 오프라인이어서 확인이 이루어지지 않으면 Google Play 가 그 결제를 자동으로 환불하고 이용도 종료됩니다. 인터넷이 되는 곳에서 앱을 한 번 열면 확인이 이루어집니다. 7. 문의: 제품에 관한 문의는 support@bsplanet.app 으로 하시기 바랍니다.

5. 결제 전 고지

앱의 결제 화면에는 평생 소장이 1회 결제이며 자동 갱신이 없다는 점, 광고 시청 이용권(24시간)의 조건(§3), 환불이 Google Play 를 통하여 이루어진다는 점을 결제 전에 표시합니다. 무상으로 공급된 뒤 유료 정기결제로 전환되는 상품은 없으므로 전자상거래법 제13조 제6항의 전환 전 동의·고지 절차는 적용되지 않습니다.

6. 분쟁 처리

결제·환불에 관한 사항은 Google Play 고객센터 로, 제품에 관한 상담은 support@bsplanet.app 으로 접수하시기 바랍니다. 필요한 경우 한국소비자원 · 소비자분쟁조정위원회 등 법정 분쟁해결기구를 이용할 수 있습니다. 본 안내는 이용약관 및 개인정보처리방침과 함께 적용됩니다.

6-1. 본 안내의 변경

본 안내를 변경하는 경우 시행일과 변경 내용을 명시하여 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)까지 앱 내 공지 등으로 알립니다. 개정 이력: 2026-10-15(새로 설치하는 이용자의 무료 이용 범위를 «처음 15회의 실행 또는 누적 180분 중 먼저 도달하는 시점까지» 로 넓힘 - 이용자에게 유리한 변경) · 2026-10-02(공고 2026-09-25 - «평생 소장» 의 뜻을 §2 에 정의, 청약철회가 제한되는 경우의 표시와 시험 사용 방법(처음 5회 무료 실행 · 광고 이용권)을 §4-4 에 명확히, 미성년자의 계약 취소권을 §4-5 에 신설 - 이용자에게 유리하거나 법이 정한 권리를 확인하는 변경) · 2026-09-17(새로 설치하는 이용자의 무료 이용 범위를 «처음 5회의 실행 또는 누적 60분 중 먼저 도달하는 시점까지» 로 정함. 이미 설치하여 이용 중인 분에게는 종전 조건(처음 5회의 실행)이 그대로 적용되며 달라지는 것이 없습니다. 유상으로 취득한 권리(평생 소장·광고 이용권)에도 영향이 없습니다) · 2026-09-09(처음 5회 실행의 기산점을 첫 실행 안내 완료 뒤 첫 홈 화면으로 명확히 - 이용자에게 유리한 변경) · 2026-09-02(광고 이용권 조건을 두 편에서 한 편으로 완화, 설치 후 처음 5회 실행 무료 신설 - 이용자에게 유리한 변경) · 2026-08-24(판매 상품이 평생 소장 하나임을 명확히 하고 그 밖의 상품 유형 언급·안내 통로를 정리) · 2026-08-22(가격 US$10, 광고 시청 이용권 조건 §3, 구독·체험·할인 조항 삭제) · 2026-08-21(구독 판매 중지, 이용권 신설) · 2026-08-17 · 2026-08-10 · 2026-07-31(이전 판).

7. 거래기록의 보존 및 열람

전자상거래법 제6조 제1항 및 같은 법 시행령 제6조 제1항에 따라 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록과 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년, 표시·광고에 관한 기록은 6개월 동안 보존합니다. 구매 내역은 Google Play (Play 스토어 앱의 「결제 및 정기 결제」 또는 pay.google.com)에서 확인할 수 있으며, 그 밖의 열람은 support@bsplanet.app 으로 요청하시면 BS Planet 이 Google Play 로부터 제공받아 확인할 수 있는 범위에서 회신합니다. 이 기록은 같은 법 제6조 제2항에 따라 이용자가 동의를 철회하더라도 위 기간 동안 보존될 수 있으며, 그 처리는 개인정보처리방침 §5 에 따릅니다.

판매자 신원은 Google Play 스토어의 개발자 정보가 표시하며(§1), 가격은 Google Play 결제 화면의 현지 통화 금액이 기준입니다.